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Procon

Procon realiza palestra em Búzios para alertar sobre principais reclamações

Órgão vai orientar colaboradores da área de atendimento ao cliente

30 setembro 2015 - 13h38

O Procon Búzios vai realizar uma palestra na próxima terça-feira (6), às 15h, na Pousada dos Reis, na Rua Portal da Ferradura, 30, em Búzios. O debate é destinado aos proprietários, administradores, gerentes e colaboradores da área de atendimento e recepção de clientes para aprimorar e preparar os ouvintes para o código de defesa do consumidor, a obrigatoriedade do livro do Procon e legislação específica para Meios de Hospedagens.

Além disso, o Procon vai falar sobre as quatro principais reclamações encontrados nas temporadas 2014/2015 e que vão ser encaradas de forma mais rígida a partir do próximo ano, com possibilidade da geração de multas para quem descumprir o que for determinado pelo órgão.