A Enel, concessionária de fornecimento de energia, já colocou em prática o plano verão para a Região dos Lagos. Na tarde de ontem, a empresa enviou o esquema detalhado para as prefeituras. Segundo o planejamento, diversos investimentos foram feitos para minimizar as quedas de energia, comuns em épocas de superlotação. Obras e ações preventivas, além de planejamento específico para a região até 30 de março de 2018. 

Para garantir o fornecimento em épocas em que a região atinge o limite máximo de demanda de energia, a companhia manterá equipes de plantão em pontos estratégicos em toda região e no centro de operações, incluindo motocicletas para áreas de maior fluxo de trânsito, a fim de agilizar o atendimento emergencial e garantir o fornecimento de energia. O esquema especial envolve também a área de atendimento ao cliente, que funcionará com a Central de Relacionamento normalmente, 24 horas por dia, oferecendo todos os serviços dacompanhia. A ligação é gratuita e pode ser feita de qualquer ponto do Estado.

Com o aumento do efetivo em 30% em momentos de grande quantidade de ocorrência, a empresa traçou um plano de distribuição dos grupos de plantão em todos os municípios atendidos para, desta forma, diminuir o tempo de deslocamento dos profissionais.

Entre os dias 30 de outubro de 2017 a 30 de março de 2018, equipes adicionais estarão alocadas na região, visando reduzir o tempo de deslocamento e otimizando o atendimento aos clientes, em caso de necessidade.

Os investimentos da Enel Distribuição Rio aumentaram 15,6% no primeiro semestre de 2017, em comparação ao mesmo período de 2016, em continuidade ao plano de investimento na melhoria da qualidade do serviço de toda área de concessão.

O foco destes investimentos é na digitalização, principalmente por meio da instalação desistemas de automação e controle remoto da rede e da introdução de novas tecnologias como os Centros Satélites conectados à subestação para melhor monitorar o status da rede, controlando de forma mais eficiente a perda de energia.