Thomas Weber, presidente do SindSol entre as representantes da STR Global, Patricia Boo e Patricia
Um dos destinos mais visitados do Brasil, Búzios agora ganha um aliado a altura para especialização da rede hoteleira. A STR Global, uma das principais monitoras de hotéis na Europa e nos Estados Unidos, enviou recentemente representantes para oferecer valiosas informações sobre o setor no balneário. Os dados colaboram para compreensão das previsões de mercado e dinâmicas de oferta e demanda da cidade.
Esta ferramenta, segundo Patrícia Boo, gerente de desenvolvimento de negócios da empresa, oferece análise de segmentos de mercado distintos, tanto para cadeias hoteleiras internacionais e regionais, como para hotéis independentes. Búzios, a 160 km do Rio de Janeiro, um dos destinos mais importantes no cenário turístico nacional, entrou nos planos por ter se tornado um mercado extremamente competitivo: são mais de 350 meios de hospedagem, com 12 mil leitos.
– O mercado hoteleiro de Búzios já está pronto, maduro, para iniciar este trabalho de coleta de dados e iniciar uma estratégia a partir dos relatórios analíticos que vão mostrar o desempenho dos estabelecimentos hoteleiros perante o mercado – explicou Patrícia Boo, que está no Brasil há 15 meses para desenvolver a empresa na América Latina.
Um dos diferenciais da STR é coletar dados de uma maneira padrão, o que ajuda a proteger as informações individuais de cada estabelecimento.
O empresário Thomas Weber, presidente do Sindicato dos Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares (SindSol) e membro das Associação de Hotéis de Búzios (AHB) e Búzios Convention & Visitors Bureau (BC&VB), está confiante na proposta:
– Estamos sempre focados em melhorar sempre a qualidade dos serviços da rede hoteleira de Búzios. Em abril de 2013, empresários do setor de meios de hospedagem de Búzios participaram de curso promovido pelo Sindicato dos Hotéis , Restaurante, Bares e Similares (SindSol) sobre gerenciamento de receitas ministrado por Gabriela Otto, uma das principais palestrantes sobre turismo de luxo do pais. Se a hotelaria evolui, a cidade também evolui – disse.
Entender o mercado
No setor hoteleiro há mais de 11 anos, Marcos Macedo, administrador de duas pousadas que juntas somam mais de 40 apartamentos, participou da apresentação do projeto, recentemente, em Búzios:
– Hoje em dia, não da mais para trabalhar somente com tarifas de baixa média e alta temporada, temos que flutuar as tarifas e para isso, temos que entender o nosso mercado - comentou Marcos Macedo.
Fundador de diversos Convention & Visitors Bureau no Brasil e no exterior, o Secretário Municipal de Turismo de Búzios, Alexandre Raulino garante que aplicar este sistema “ é o sonho de todo bom gestor”.
– A aplicação de programas como esse da STR Global é da maior importância para a hotelaria de Búzios, mais especificamente para os proprietários, permitindo conhecer, a qualquer tempo, o desempenho de seu estabelecimento frente a seus competidores diretos e ao mercado em geral, notadamente no que disser respeito a indicadores como: tarifa média, receita por quarto disponível, taxa média de ocupação, custos, etc. Tomar decisões conhecendo os indicadores da performance de seu estabelecimento frente ao mercado é o sonho de todo bom gestor
