A primeira semana de trabalho do Procon de Arraial do Cabo foi de tranquilidade. O órgão teve 15 atendimentos até a última sexta, com mais três realizados ontem. Até o momento, cinco deles se tornaram processo. O coordenador do Procon, Márcio Lisboa, vai trabalhar a divulgação nos próximos dias para que os serviços aos consumidores sejam cada vez mais recorrentes.

– A maioria dos processos envolvem companhias de telefone e cartões de crédito. Já tiveram várias denúncias lá na página do Procon. A página serve como um canal de comunicação, fan page procon@arraial-rj – afirma o coordenador.

A sede fica na Praça da Independência, no Centro, número 3, nas salas 14 e 15.

– A primeira semana foi tranquila. O povo ainda está identificando o Procon. Vamos fazer um trabalho maior de informação, de esclarecimento, porque algumas pessoas estão indo à Câmara Municipal, por exemplo – afirma o coordenador.

De acordo com Márcio, a maioria dos casos é pelo mesmo motivo.

– Quatro dos cinco casos que se tornaram processo são por causa de problemas no cartão. Um dos casos foi de uma empresa de Cabo Frio. Mas já orientamos o consumidor – finaliza.