O Departamento de Transportes Rodoviários (Detro), do governo do Estado, multou quatro linhas intermunicipais durante nova edição da Ouvidoria Itinerante, realizada em Cabo Frio nesta quarta-feira (17). Na ação, solicitada pela população local, os fiscais receberam as demandas dos usuários e encaminhavam à fiscalização que estava no local. A iniciativa resultou em quatro multas, que totalizaram R$ 5.847,53.   

Esta é a quarta edição do projeto realizado pelo Detro em Cabo Frio e, desta vez, agentes atuaram nas paradas de ônibus do Largo de São Francisco, no bairro Itajuru, e São Cristóvão. Entre as principais irregularidades, foram flagrados veículos com ar-condicionado inoperante e em mau estado de conservação. As queixas mais recorrentes referem-se a superlotação dos coletivos e horário irregular.

Desde março de 2015, a Ouvidoria Itinerante do Detro percorre os terminais do estado, a fim de receber as demandas da população sobre os ônibus intermunicipais e encaminhar à fiscalização. Prestes a completar um ano, o projeto já esteve em 46 municípios, registrando aproximadamente 1.500 reclamações, 802 multas e 260 apreensões.

Além da operação de inteligência, o Detro também utiliza as denúncias feitas pela população para direcionar as ações de fiscalização. Para participar, os cidadãos devem informar a irregularidade e número da linha do ônibus intermunicipal que cometeu a infração, por meio do telefone da Ouvidoria (21) 3883-4141 ou pelo e-mail [email protected]. Desde a última quarta-feira, os passageiros também podem encaminhar informações pelo WhatsApp Fale Detro (21-98596-8545) ou pelo aplicativo para celular Fiscal de Bolso.