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Confusão dos Correios enfurece clientes no depósito de Cabo Frio

Empresa dá falsa justificativa para falhas nas entregas

09 fevereiro 2017 - 08h37
Confusão dos Correios enfurece clientes no depósito de Cabo Frio

Uma confusão se instaurou na porta do depósito dos Correios, em São Cristóvão, em Cabo Frio, na tarde de ontem. Os clientes acusavam a empresa de não ter nenhuma encomenda e dar justificativas falsas. Os consumidores reclamavam que a empresa dava a mesma desculpa a todos: que o logradouro estava com a numeração irregular.

A jornalista Alexandra Oliveira estava inconformada com a situação.

– A previsão era para o dia primeiro. Todo mundo estava com a mesma reclamação. Fiquei duas horas na fila e o funcionário não quis entregar minha mercadoria. Tem gente que está indo todo dia. Tem uma menina que veio para os Correios na segunda, na terça e na quarta. Não tem ninguém superior para atender. Meu filho quer passar matéria a limpo e não pode porque não tem caderno.

À espera, a moradora do Braga, Lia Melo, esteve na agência várias vezes nesta semana.

– Desde semana passada tento receber minhas correspondências. Essa já é quarta vez que venho aqui no depósito. Na segunda, o atendente disse que iria procurar minhas correspondências. Voltei ontem (anteontem) e hoje (ontem) e até agora nada. E o pior é que temos que entrar na fila normal, porque não tem atendimento preferencial, disse.

A empresa respondeu à Folha que, para apurar a reclamação, precisaria dos endereços das correspondências. Os clientes podem registrar reclamações na Central dos Correios.