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Autoescolas na bronca com mudanças no Detran

Meses após ser implantado, sistema antifraude ainda causa problemas

27 agosto 2016 - 10h10Por Texto e foto: Rodrigo Branco
Autoescolas na bronca com mudanças no Detran

Já se passaram mais de quatro meses desde que o Detran, com objetivo de acabar com as fraudes, passou a adotar um novo sistema biométrico para computar as aulas teóricas e práticas estado. Mas até hoje os problemas de adaptação não deram trégua. Ainda são muitas as reclamações das autoescolas de Cabo Frio com relação às falhas no programa, que cai com frequência. Muita gente tem perdido tempo e dinheiro por conta disso, pois assim como vem acontecendo desde o começo da implantação do CFC Web, em abril, persistem as dificuldades para abrir e fechar aulas no sistema.

Carla Braga, gerente da Autoescola Raphael, de São Cristóvão, teme que com a chegada do verão e o aumento no uso do sinal de internet – os dados das aulas são transmitidos online – a situação piore.

– Somente ontem (anteontem), mais de dez alunos foram embora sem fazer as aulas. A gente abre (a aula), o aluno vai para rua com o instrutor e quando volta não tem sistema. Isso causa o maior transtorno. O aluno quer a aula dele e não tem como remarcar. Isso acaba provocando um conflito entre a autoescola e o aluno – relata.

Uma aluna, que preferiu não ser identificada, contou que as quedas no sistema se intensifica ram durante as Olimpíadas.

– Meu processo (dura um ano) vence em dezembro e eu tenho medo de não conseguir terminar ou terminar em cima da hora, ser reprovada na prova e ter que começar tudo de novo – teme.

 

*Leia a matéria completa na edição impressa da Folha deste fim de semana