Assine Já
segunda, 01 de março de 2021
Região dos Lagos
29ºmax
21ºmin
Tropical
Tropical mobile
TEMPO REAL Confirmados: 26524 Óbitos: 912
Confirmados Óbitos
Araruama 6711 182
Armação dos Búzios 3191 32
Arraial do Cabo 855 37
Cabo Frio 7394 352
Iguaba Grande 2510 55
São Pedro da Aldeia 3488 126
Saquarema 2375 128
Últimas notícias sobre a COVID-19
Geral

Agenersa retoma Ouvidoria Itinerante

Clientes da Prolagos e Ceg Rio em Arraial do Cabo poderão fazer reclamações

11 setembro 2019 - 18h35
Agenersa retoma Ouvidoria Itinerante

Criado para aproximar os consumidores das concessionárias responsáveis pelos serviços públicos de saneamento básico e gás canalizado, o Projeto Ouvidoria Itinerante da Agência Reguladora de Energia e Saneamento Básico do Estado do Rio (Agenersa) será retomado nesta quarta (11/9), em Arraial do Cabo, na Região dos Lagos.

No município, clientes das concessionárias Prolagos e Ceg Rio poderão fazer reclamações, denúncias, dar sugestões e tirar dúvidas com relação aos serviços prestados pelas empresas, que têm a regulação e fiscalização sob responsabilidade da Agenersa. O atendimento itinerante acontece no Procon de Arraial do Cabo - Av. Governador Leonel Brizola, s/n, Centro, das 13h às 17h.

- Além do apoio do Procon de Arraial, nós teremos a presença da Ouvidoria da Prolagos nessa ação. Utilizamos banners e material institucional da Agenersa para ajudar na identificação do nosso trabalho - explica a ouvidora da Agenersa, Maria Clara Canedo.

A cada mês, localidades da área de concessão da Ceg e Ceg Rio - empresas do Grupo Naturgy -, Prolagos, Águas de Juturnaíba e Companhia Estadual de Águas e Esgotos (Cedae) serão novamente visitadas pela ouvidora da Agenersa, onde os consumidores poderão fazer reclamações sobre falta d´água, consumo elevado e ausência de rede coletora de esgotos, entre outras coisas.

Descubra por que a Folha dos Lagos escreveu com credibilidade seus 29 anos de história. Assine o jornal e receba nossas edições na porta de casa, de terça a sábado. Ligue já: (22) 2644-4698. *Com a assinatura, você também tem acesso à área restrita no site.