Inaugurado na primeira gestão do prefeito José Bonifácio (entre 1977 e 1983), o Terminal Rodoviário Alexis Novellino recebe, anualmente, milhares de turistas vindos de várias partes do Brasil. É a primeira impressão da cidade para muitos visitantes. Mas o abandono tem transformado essa experiência em algo negativo, mesmo para quem já está acostumado com as viagens. É o caso de Vanda Barbosa, que atualmente mora em Niterói, mas está sempre em Cabo Frio.
—A rodoviária de Cabo Frio virou uma aberração. Muita sujeira e má conservação. No banheiro feminino, as torneiras e cubas das pias estão todas caídas. Na parte dos sanitários, muitos estão sem portas: a pessoa entra e os outros ficam ali, olhando a gente fazer xixi. Não tem privacidade. As descargas estão vazando. Um desrespeito total. O atendimento que o turista tem ao chegar na rodoviária de Cabo Frio é vergonhoso — descreveu.
Taxistas também reclamam das condições do terminal. Um deles, que pediu para não ser identificado, disse que são constantes as críticas por parte dos turistas.
— Eles reclamam principalmente da sujeira, do aspecto de abandono do terminal e da falta de higiene nos banheiros. E a gente nem tem como defender porque eles estão com razão em reclamar. Como que uma cidade turística recebe o turista com uma rodoviária nesse estado de conservação e de abandono? Fica complicado.
Na internet não é difícil encontrar depoimento de turistas que tiveram experiências negativas no local. Moradora da cidade de Conselheiro Lafayete, em Minas Gerais, uma mulher identificada como Suely Santos postou que não teve boas impressões ao chegar na rodoviária de Cabo Frio para uns dias de férias.
— No geral ela tem um aspecto sujo. O banheiro feminino não é bem cuidado, tem mal cheiro. Não tem guarda volumes no local, pouca estrutura de alimentação, e as que têm são de perfil alimentar bem duvidoso. Inclusive queria saber onde está a vigilância sanitária da cidade para fiscalizar esses estabelecimentos. Por ser uma cidade turística, merecia ter um terminal rodoviário melhor — denunciou.
Já Deborah Costa Miranda descreveu que quando esteve na cidade, em agosto de 2022, das cinco cabines do banheiro feminino somente uma funcionava.
— O banheiro feminino não tem sabão nem papel higiênico, fora o cheiro esquisito até mesmo do lado de fora. Simplesmente uma vergonha para uma cidade tão pequena, deveria ser mais bem cuidada por receber tantos turistas — reclamou.
Outro turista, identificado como Fabiano Coelho, contou que “para uma rodoviária de cidade turística (a situação) está horrível: rodoviária fedendo e cheia de baratas”.
Embora tenha sido inaugurada pelo governo municipal, a administração do espaço cabe à Companhia de Desenvolvimento Rodoviário e de Terminais do Estado do Rio de Janeiro (Coderte), ligada ao governo do Estado. A Folha fez contato com o órgão para questionar sobre a previsão de obras de manutenção e melhorias no espaço, mas não houve resposta.
O jornal também fez contato com a Prefeitura de Cabo Frio para saber se o governo municipal já havia feito algum pedido de intervenção do governo estadual na manutenção da rodoviária, mas também não houve resposta. Já o presidente da Associação de Hotéis de Cabo Frio, Carlos Cunha, disse à Folha que até o momento não recebeu reclamação sobre a rodoviária. Ele disse que enviaria representantes ao local e, caso fossem constatadas irregularidades, faria contato com os órgãos pertinentes solicitando melhorias.
