A Tarifa Social da Prolagos é um benefício concedido a moradores de baixa renda, permitindo com que as famílias cheguem a ter um desconto de 50% do valor total da tarifa. Para ter direito à tarifa, é necessário fazer um cadastro na empresa e seguir algumas diretrizes. A Tarifa Social é um programa aprovado pela Agência Reguladora de Energia e Saneamento Básico do Estado do Rio de Janeiro (Agenersa) e em vigor desde 2012. Para aderir ao programa o consumidor deve preencher quatro requisitos: ter renda familiar de até três salários mínimos; imóvel com construção de até 50 m²; fazer parte de algum programa social do governo e ter média de consumo anual de dez metros cúbicos de água.

O benefício é oferecido em todos os municípios da área de concessão (Arraial do Cabo, Armação dos Búzios, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia). A iniciativa é um apoio especial à população de baixa renda, conforme explica o gerente comercial da Prolagos, Vitor Gabriel. “A tarifa social tem um apelo ainda mais importante neste período de pandemia, quando a renda dos moradores pode ter sido impactada em gastos com mais saúde e higiene”, completa.

Tão logo o cadastro das famílias seja aprovado, os moradores já passam a ser beneficiados. A Tarifa Social tem duração de 12 meses com renovação mediante a atualização do cadastro. Para solicitar uma análise da Tarifa Social para a própria residência, basta entrar em contato com a Prolagos através do aplicativo Águas App, do telefone 0800-7020-195 e mensagens pelo WhatsApp no (22) 99722-8242.